Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kejelasan Undang-Undang Penuh

Di raja88jp, kami menyediakan terma perkhidmatan yang jelas dan dasar privasi yang telus untuk semua yang menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TelusHak Pengguna TerjaminPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa Malaysia
raja88jp Buka Akaun dengan Kejelasan Undang-Undang Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan raja88jp sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah. Kami menjawab pertanyaan undang-undang dan dasar dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma perkhidmatan atau dasar privasi. Pasukan kami tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai hak data, permintaan penghapusan akaun atau isu dasar melalui e-mel rasmi kami di [email protected]. Respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Telegram Rasmi

Hubungi kami melalui saluran Telegram raja88jp untuk maklumat terkini tentang kemaskini dasar, perubahan terma dan pengumuman berkaitan undang-undang platform kami.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Lihat Cara Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengutamakan perlindungan maklumat peribadi anda dengan langkah keselamatan yang konkrit dan dasar pengekalan data yang bertanggungjawab. Berikut ialah enam tiang utama cara raja88jp menguruskan aspek privasi dan keselamatan akaun anda.

Enkripsi Data SSL

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dihantar melalui protokol SSL 256-bit. Data ini tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga tanpa kebenaran anda dan raja88jp.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memperbaiki pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Pengekalan Data Akaun

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan wilayah yang disokong untuk tujuan audit.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menyokong pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akaun. Aktifkan ciri ini dalam tetapan keselamatan akaun anda bagi lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa izin.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di [email protected]. Kami mengendalikan aduan berkaitan data secara sulit dan dalam tempoh yang munasabah.

Soal Jawab tentang Terma dan Hak Anda di raja88jp

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di raja88jp. Jika soalan anda tidak disenaraikan, hubungi pasukan sokongan kami.

Anda mesti bersetuju bahawa anda menggunakan platform di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma merangkumi polisi transaksi, penggunaan akaun yang sah dan tanggungjawab pengguna. Baca sepenuhnya sebelum mendaftar.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar. Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong oleh platform kami.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dan kami akan menyediakannya dalam masa tujuh hingga empat belas hari bekerja mengikut prosedur dalaman kami.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi di bawah dasar keselamatan transaksi raja88jp. Walau bagaimanapun, syarat pengendali pembayaran masing-masing juga terpakai secara serentak.

Selepas penutupan akaun, data peribadi aktif anda akan dinyahaktifkan. Rekod transaksi dikekalkan untuk tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong sebelum dihapuskan secara kekal.

Hubungi kami melalui e-mel di [email protected] dengan butiran data yang ingin dibetulkan. Kami akan menyiasat dan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja serta memaklumkan hasilnya kepada anda.

Dasar kami boleh dikemaskini dari semasa ke semasa apabila perlu. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui emel berdaftar anda atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.